Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy dosamochodu.pl (dalej: „Serwis") prowadzony jest przez DOSAMOCHODU.PL W. PAPLA SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Jawiszowicach, ul. Potok 7, 32-626 Jawiszowice, NIP: 5492450710, KRS: 0000728042 (dalej: „Usługodawca").

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności formularza doboru części na podstawie numeru VIN oraz formularza zapytania flotowego.

3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: sprzedaz@dosamochodu.pl, telefon: +48 533 555 595, korespondencyjnie: ul. Narodowa 122, 32-080 Brzezie.

§2. Usługi świadczone w Serwisie

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• formularz doboru części — umożliwiający przesłanie zapytania o dobór części samochodowych na podstawie numeru VIN i danych pojazdu,
• formularz zapytania flotowego — umożliwiający firmom przesłanie zapytania o stałe zaopatrzenie floty w części,
• udostępnianie treści informacyjnych o działalności Usługodawcy.

2. Przesłanie zapytania przez formularz nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży ani zobowiązania do zakupu — jest zaproszeniem do kontaktu i przygotowania wyceny.

3. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§3. Składanie zapytań i wyceny

1. W celu otrzymania wyceny użytkownik wypełnia formularz, podając wymagane dane, w tym numer VIN pojazdu, dane kontaktowe oraz opis poszukiwanych części.

2. Usługodawca kontaktuje się z użytkownikiem w ciągu 24 godzin roboczych od otrzymania zapytania, przedstawiając dobrane części i wycenę.

3. Podanie prawidłowego numeru VIN umożliwia precyzyjny dobór części do konkretnego pojazdu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych danych pojazdu.

§4. Sprzedaż

1. Sprzedaż części samochodowych prowadzona jest dwoma kanałami:

• bezpośrednio za pośrednictwem Serwisu — na podstawie zapytania złożonego przez formularz i indywidualnej wyceny; umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę,
• za pośrednictwem platformy Allegro — w sklepach Usługodawcy: dosamochodu_pl oraz DACO_DSM (oficjalny sklep marki DACO Germany).

2. Do sprzedaży prowadzonej bezpośrednio przez Serwis zastosowanie mają postanowienia niniejszego regulaminu oraz przepisy o umowach zawieranych na odległość. Do umów zawieranych za pośrednictwem Allegro zastosowanie mają dodatkowo regulamin platformy Allegro oraz warunki oferty.

3. Zasady zwrotów i reklamacji dla obu kanałów sprzedaży opisane są w zakładce „Zwroty i reklamacje".

§5. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres sprzedaz@dosamochodu.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§6. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności.

§7. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.